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metrics

SQL (Sales Qualified Lead)

Lead qualifié prêt à être traité par l'équipe commerciale.

Un SQL (Sales Qualified Lead) est un prospect qui a été qualifié par le marketing et validé comme prêt pour un contact commercial. Il répond à des critères définis (budget, autorité, besoin, timing - BANT) et a montré une intention d'achat claire. La qualité et le volume de SQLs déterminent la productivité de l'équipe commerciale.

Exemple concret

Un prospect demande une démo, a le budget et est décisionnaire.

Ce MQL devient un SQL et est assigné à un commercial pour qualification et closing.

Conseils

  • Alignez marketing et sales sur la définition d'un SQL
  • Mesurez le taux de conversion MQL → SQL → Client
  • Un SQL doit répondre aux critères BANT
  • Analysez la qualité des SQLs par source

Erreurs courantes

  • Définition floue du SQL (conflit marketing/sales)
  • Transférer des MQL non qualifiés aux sales
  • Ne pas mesurer la vélocité du SQL au closing

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