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metrics
SQL (Sales Qualified Lead)
Lead qualifié prêt à être traité par l'équipe commerciale.
Un SQL (Sales Qualified Lead) est un prospect qui a été qualifié par le marketing et validé comme prêt pour un contact commercial. Il répond à des critères définis (budget, autorité, besoin, timing - BANT) et a montré une intention d'achat claire. La qualité et le volume de SQLs déterminent la productivité de l'équipe commerciale.
Exemple concret
Un prospect demande une démo, a le budget et est décisionnaire.
Ce MQL devient un SQL et est assigné à un commercial pour qualification et closing.
Conseils
- Alignez marketing et sales sur la définition d'un SQL
- Mesurez le taux de conversion MQL → SQL → Client
- Un SQL doit répondre aux critères BANT
- Analysez la qualité des SQLs par source
Erreurs courantes
- Définition floue du SQL (conflit marketing/sales)
- Transférer des MQL non qualifiés aux sales
- Ne pas mesurer la vélocité du SQL au closing
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