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business

SaaS (Software as a Service)

Logiciel vendu en abonnement.

Le SaaS (Software as a Service) est un modèle de distribution de logiciel où l'application est hébergée dans le cloud et accessible via internet. Les clients paient un abonnement (mensuel ou annuel) plutôt qu'une licence perpétuelle. Ce modèle génère des revenus récurrents prévisibles (MRR/ARR) et permet une mise à jour continue du produit.

Exemple concret

Exemples de SaaS : Salesforce, Slack, Zoom, Notion, CharliA.

Les clients paient un abonnement mensuel ou annuel pour accéder au service.

Conseils

  • Le modèle SaaS valorise la rétention sur l'acquisition
  • Les multiples de valorisation dépendent de la croissance et du NRR
  • L'annual billing améliore le cash flow
  • La marge brute doit être >70% pour un bon SaaS

Erreurs courantes

  • Sous-estimer les coûts d'infrastructure cloud
  • Ignorer l'importance du customer success
  • Ne pas optimiser le parcours de conversion

Termes associés

MRRARRCHURN RATELTVRECURRING REVENUEFREEMIUM

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