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Competitive Analysis

⚔️ Analyse concurrentielle: Les 16 champs que les PM oublient

20 janvier 2025
10 min de lecture
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⚔️

Au-delà des revenus et du pricing, découvre les 16 champs d'intelligence pour décortiquer tes concurrents comme un analyste de chez BCG.

Le problème avec 99% des analyses concurrentielles

Tu connais le drill. Tu fais une "competitive analysis", tu crées un beau tableau Excel :

Concurrent Pricing Features
HubSpot $50-$3,000/mois CRM, Marketing, Sales
Salesforce $25-$300/user/mois CRM, AppExchange

Et voilà. Tu penses avoir fait ton job. Faux.

Cette analyse est inutile pour 3 raisons :

  1. Superficielle : Pricing public ne dit rien sur revenus réels, deals customs, discounts...
  2. Statique : Ne capte pas la dynamique (croissance, pivots, M&A récents...)
  3. Non-actionnable : "Ils ont plein de features" → OK, et alors ? Qu'est-ce que je fais avec ça ?

Les 16 champs d'intelligence que les PM seniors utilisent

Après avoir bossé avec des cabinets de conseil (BCG, Bain), j'ai découvert leur framework. Voici les 16 champs qu'ils analysent — et que CharliA automatise.

Bloc 1 : Intelligence Économique (5 champs)

1. Real Revenues (Revenus réels)

Pas le pricing affiché, mais les revenus estimés avec sources.

Ex: "HubSpot: $1.7B ARR (Q4 2023, source: earnings report)"

2. Growth Trajectory (Trajectoire croissance)

Croissance YoY sur 3 dernières années. Accélération ou plateau ?

Ex: "HubSpot: +25% YoY 2021→2022, +31% 2022→2023 → accélération"

3. Recent Funding (Financements récents)

Tours de table, valorisations, investisseurs.

Ex: "Series C $120M led by a16z, valorisation $800M (Dec 2023)"

4. Strategic Hires (Embauches stratégiques)

Qui ils recrutent = où ils vont. VP Sales → expansion. VP AI → pivot tech.

Ex: "Hired ex-Salesforce VP Enterprise Sales (signal: upmarket push)"

5. Strategic Moves (M&A, partenariats)

Acquisitions récentes, partenariats annoncés.

Ex: "Acquired analytics startup $15M → ajout dashboards BI"

Bloc 2 : Go-to-Market Intelligence (5 champs)

6. Customer Acquisition Channels

SEO, Google Ads, Outbound Sales, PLG, Partnerships... où ils investissent ?

Ex: "80% SEO (5,000+ blog posts), 15% Google Ads, 5% outbound"

7. Estimated CAC

Coût d'acquisition client estimé par segment (SMB vs Enterprise).

Ex: "SMB: $200, Mid-market: $2K, Enterprise: $15K"

8. Sales Cycle Duration

Combien de temps entre premier contact et signature ?

Ex: "SMB: 7-14 jours, Enterprise: 3-6 mois"

9. Decision Makers

Qui signe le chèque ? Marketing VP, CTO, CEO ?

Ex: "SMB: Marketing Manager, Enterprise: CMO + CFO approval"

10. Sales Structure

Self-serve, inside sales, field sales ?

Ex: "Self-serve <$1K/mois, inside sales $1K-10K, field sales >$10K"

Bloc 3 : Customer Intelligence (3 champs)

11. Key Clients (Clients phares)

Qui sont leurs plus gros clients ? Logos publics ?

Ex: "Adobe, Shopify, Canva (source: case studies page)"

12. Satisfaction Score (G2, Capterra)

Scores réels avec sources. Pas juste "les users aiment".

Ex: "G2: 4.4/5 (2,340 reviews), Capterra: 4.5/5 (890 reviews)"

13. Churn Rate + Expansion Revenue

Taux de churn estimé + upsell/cross-sell.

Ex: "Churn ~5%/an, NRR 120% (forte expansion via upsells)"

Bloc 4 : Vulnérabilités Exploitables (3 champs) 🎯

14. Market Gaps (Angles morts)

Le plus important : quels segments/use cases ils ignorent ?

Ex: "HubSpot ignore PME <10 employés (trop petit ACV), trop complexe pour solopreneurs"

15. Unaddressed Pains (Douleurs non résolues)

Plaintes récurrentes sur Reddit, Twitter, G2 reviews.

Ex: "Users se plaignent: onboarding 3 semaines, pricing opaque, support lent"

16. Technical/Product Limitations

Limitations tech/produit que tu peux exploiter.

Ex: "Pas d'API publique, intégrations limitées, UI legacy (Angular.js)"

Cas réel : HubSpot décodé en 16 champs

HubSpot - Analyse complète

Intelligence Économique

  • • Revenus: $1.7B ARR (Q4 2023)
  • • Croissance: +31% YoY (accélération)
  • • IPO: $3.2B market cap (NYSE: HUBS)
  • • Hiring: +500 employés 2023, focus Enterprise Sales
  • • M&A: Acquired Clearbit ($200M, 2023) pour data enrichment

Go-to-Market

  • • Channels: SEO dominant (10,000+ blog posts), +Ads, +Partners
  • • CAC: SMB $500, Mid-market $3K, Enterprise $25K
  • • Sales cycle: SMB 14 jours, Enterprise 6 mois
  • • Decision makers: Marketing VP (SMB), CMO+CFO (Enterprise)
  • • Structure: Self-serve + Inside sales + Field (Enterprise)

Clients & Satisfaction

  • • Clients: 184,000+ (dont Shopify, Trello, SurveyMonkey)
  • • G2 Score: 4.4/5 (8,540 reviews) - leader category
  • • Churn: ~6%/an (SMB higher, Enterprise <3%)
  • • NRR: 115% (upsells Marketing Hub → Sales Hub → Service Hub)

🎯 Vulnérabilités (Ton angle d'attaque)

  • Gap: PME <10 employés ignorées (ACV trop faible)
  • Pain: Onboarding complexe (3 semaines setup, besoin consultant $5K)
  • Limitation: Pricing opaque (hidden fees pour contacts >1,000)
  • Tech debt: UI vieillissante, mobile app mal notée (3.2/5)

Comment utiliser ces 16 champs pour dominer

Maintenant que tu as les données, voici comment les transformer en stratégie :

Étape 1 : Identifie leur faiblesse #1

Regarde les champs 14-16 (Vulnérabilités). C'est là que tu attaques.

Ex: "HubSpot = trop complexe pour PME <10 employés" → Ton positionnement = "HubSpot simplifié pour solopreneurs"

Étape 2 : Clone leur GTM (mais en mieux)

Regarde champs 6-10 (GTM). Copie ce qui marche, améliore ce qui pêche.

Ex: "HubSpot domine SEO avec 10K articles → Fais pareil mais niche down (ex: 'CRM pour freelances')"

Étape 3 : Pricing 20-30% moins cher (mais pas free)

Champ 1 (Revenus) + Champ 7 (CAC) te donnent leur pricing power.

Ex: "HubSpot Starter = $50/mois → Toi = $39/mois (20% moins cher, reste profitable)"

CharliA fait tout ça en 60 secondes

Tu l'auras compris : remplir ces 16 champs manuellement = 2-3 jours de recherche (Crunchbase, G2, LinkedIn, Reddit, earnings reports...).

CharliA automatise 100% du process :

  • Phase 1: Perplexity identifie 3 concurrents réels
  • Phase 2: GPT-5.1 enrichit avec 16 champs (16K tokens d'analyse)
  • Phase 3: Perplexity valide données factuelles (revenus, funding, clients)
  • Output: Tableau complet + Recommandations stratégiques actionnables

Action item : Analyse tes 3 concurrents

Prends 1 heure. Choisis tes 3 concurrents principaux. Remplis les 16 champs.

Tu vas découvrir des angles d'attaque que tu n'avais jamais vus.

Puis, GO. Attaque leur faiblesse #1. C'est là que tu gagnes.

Charlia

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